随着房地产市场进入存量房时代,以“旧楼改造、存量提升”为核心的城市更新模式成为主流,旧房翻新市场的潜力不断释放,为家装家居市场的发展带来巨大的机遇。
根据中国社会科学院财经战略研究院联合贝壳研究院发布的《2022家装设计师职业发展白皮书》(以下简称“《白皮书》”),我国家装市场将迎来万亿级规模增长。同时,年轻一代消费者更加追求家居体验升级,家装服务也从“以房为本”向“以人为本”的消费主导转变,这就对行业服务者提出了新的要求。
家装设计师作为居住服务者之一,是消费者打开美好生活之门的关键所在。换言之,针对设计师人才的培养是行业供给侧改革的重点。
产业和教育融合,解决设计人才短缺和供需难配
贝壳研究院调研结果显示,近九成客户对家装设计师有过了解。而“设计师的技能有待提高,设计水平达不到满意”是客户的最大痛点。从客户的视角看,设计师最重要的能力是专业,其中尤以“实践应用能力”最被看重。
这一点也可以在众多家居企业的招聘信息中得到印证。例如,欧派、志邦、好莱客等均对设计师的能力要求加上“熟练操作三维家软件”等条件。
对用人单位而言,培养一名合格的设计师成本极高。《白皮书》显示,从助理设计师到优秀设计师,通常要经过5年以上的时间成长,到首席设计师至少需要10年不间断的从业经验。“如果能够在高等教育阶段就提前积累更多经验,顺利从小白过渡到独立稳定发展,对求职者和企业方都非常有价值。”某头部定制企业招聘负责人表示。
从源头改善人才供应链问题,建立完善的设计师人才培养体系,是高校、平台方和企业方需共同努力的方向。天津大学建筑环境艺术学院博士生导师、副教授赵伟指出,传统家装室内设计人才培养课程与后家装时代的消费者需求存在脱节,要想培养客户满意的设计师,必须要走产教融合的道路。
作为深耕家居产业多年的软件服务商,三维家早在2018年就推出产教融合的“维才计划”,2020年更成立产业人才院,与超过300所院校开展多种模式的合作,致力于云计算运用、智能制造、空间美学等方向的设计人才培养及社会化职业认证。
依托3D云设计软件,三维家联合产业头部企业、行业协会、职业院校及社会力量,开展家居产业技能型人才培训培养项目,形成了从招生培训、就业对接及在岗能力提升的生态闭环,并被纳入广东省第一批产教融合型企业建设培育名单。据初步统计,近年来三维家为家居家装行业培养人才超27万人次。
职业技能认定官方授权三维家 职场进阶有迹可循
锚定产教融合的战略规划之后,建立可操作的评价反馈机制同样重要。职业技能等级认定是最直接有效的方式之一。今年3月,三维家获评为广东省2022年第一批职业技能等级认定社会培训评价组织,可以面向社会开展“室内装饰设计师”职业的技能等级认定及培训,所颁发证书与政府颁发的证书具有同等效力,成为设计师职场进阶的敲门砖。
凭借在家居家装领域的深厚积累,三维家拥有完善的考核评估体系及试题库资源,旗下在线教学平台已成功运营9年,年均访问量超2000万,覆盖家居空间设计职业技能课程。
三维家产业人才院院长黄金丽表示,三维家的人才培养体系具备多重优势。例如重实操:深度挖掘门店痛点,从业务流程到职业技能全面贴合企业实际用人需求。标准化:形成初中高完整的标准课程体系,对应各类家居初级、中级、高级设计师。高保障:拥有完善的就业跟踪反馈机制,持续跟进学员就业情况,进一步增加学员稳定性。
三维家的人才培养和就业链接得到欧派、九牧、我乐、好莱客、金牌、东鹏、松下、科勒、法迪奥、百能等数百家家居建材企业认可。
AI设计软件助力家装设计师大浪淘沙 与时俱进
整装趋势下,行业对设计师的能力模型也提出了新的需求。《白皮书》提出,家装设计师的定位,不再是“艺术家”,而是咨询专家,其核心竞争力将从图纸绘制转向整体方案解决。而人工智能技术也将逐步取代设计师的部分基础作业能力,使设计师能将更多精力用在与客户建立信任关系上。
为了降低设计师的绘图门槛,三维家多年自研AI算法,基于户型建模、场景识别,软硬装、定制柜体布置,设计美学、人体工学等知识,构建出专属家居行业的AI知识图谱。
在2.2亿设计方案的大数据驱动下,三维家AI智能设计的准确率更高,能形成接近真人行为的设计布置准则。整家软硬装布置、全空间打光、定制柜搭配等80-90的常识套系布局,均可交由AI完成。设计师只需负责难度较高的部分,实现更具个性化的设计。
为了进一步普惠设计师群体,三维家将AI能力扩展到移动端应用,开发出手机自动出图神器——3D秀,用户仅需选户型、选空间、选规则3步,即可快速生成全屋整装VR全景图,帮助设计师在前期获客阶段节省出图时间,更快捕捉客户需求。
使用绘图工具进行设计是达成家装设计师的门槛,从这个维度看,AI降低了从业门槛,使设计师进入更全面更高维度的竞争。除了专业技能外,沟通能力、销售能力等综合素质将成为优秀设计师与普通设计师拉开差距的关键。
三维家3D产品负责人曹健表示,所有的技术最终都要赋能工业生产,AI的商业化应用也是如此。三维家一直致力用AI智能设计,解决家居营销、设计、生产的端到端信息化难题。除了快速出效果图,用户可对设计方案进行二次编辑、报价下单、拆单生产,实现虚实协同、所见即所得。
结语:
中国房地产的发展逻辑在发生改变,正从投资开发向居住服务转变。以家装设计师为代表的居住服务者,正崛起为推动美好居住生活新时代的关键力量。无论是设计师个人还是家居家装企业,都应抓住这波消费升级的机遇,锻造自身发展的护城河。
一方面,市场不断扩大的人才缺口将会带来更多的就业机会。根据《白皮书》测算,2025年我国室内设计师行业尚有约60万的人才缺口;另一方面,供给及需求侧的转变对设计师的专业能力和核心知识提出了更高要求。因此,对于设计师综合素质的培养至关重要。三维家以“软件+人才”的创新思路,通过人才培养输送、职业技能评定、设计工具革新等可行性的方式,推动学校、学生、社会三方共赢,为中国优秀室内设计师人才队伍建设贡献一份力量。