2020年疫情期间,便捷、快速、无地域限制的在线学习成为社会的焦点。在大家庆幸于互联网技术帮助教育向着更加公平、高效的方向发展的同时,在线教育存在的问题也成为了业内优化升级产品与服务的方向。
因为学员自制力、兴趣缺乏等原因,很多学生在线学习成了“无效学习”:课程能不能学完,效果如何,谁也不敢保证。“如何让学生摆脱无效学习”是在线教育在产品设计中需要解决的一大难题。作为以“兴趣”为第一维度的大鹏教育,科学规划了教学产品,除了优化课程内容、形式外,还在课程服务上下功夫,打造了一系列能够不断激发学员兴趣的课程,并提供科学闭环教学服务模式,让每位学员做到真正的“学有所成”。
前卫的课程形式,提升学员兴趣
在课程的教学内容上,大鹏教育进行了大量的调研,在设置课程时考虑到每个课程受众的性别、年龄、教育背景、工作生活等多方面因素,对课程的难度、内容、讲解、形式等方面都进行了合理的优化,采用时尚前卫的教育教学形式,提高学员的学习兴趣,提升课程的附加价值如:乐趣性、缓解性等。让学员在学习过程中不仅能够得到知识,还能够体验课程带来的欢乐与轻松,缓解压力、舒缓心情。
闭环教学服务,让学员真正“学有所成”
众所周知,真正掌握一门知识或技能,除了学习还有大量的练习。这也是解决“我学了,但是没学会”的问题关键。“学习了课程”并不等于真正“学有所成”,真正能够做到“自律”的学员少之又少,大部分学员需要外力来帮助学习,提升学习效果。
大鹏教育聘请权威教育学、心理学专家,针对不同课程的不同受众的生理心理特点,特别设置了“闭环式”学习与服务模式,即:雄厚的师资力量、合理的上课时间、随心学的形式、伴随式的学习、全面的督学服务、精炼的课堂作业、专业的点评指导、学习型社区、专属的学员激励活动。
雄厚的师资为学员的有效学习提供了基础。大鹏教育搭建起了由专业的讲师、助教、学管师共同组建的高素质教学服务团队。团队中的每一位成员都要参与教学教研培训、心理学等专业培训,持续快速提升职业能力和素养,从而保障教学质量,提高学习体验度。
科学的教学流程设计为学员创造了有效学习的重要条件。大鹏教育首先优化上课时间与时长:根据成年人的生活、工作作息将授课时间安排在晚间黄金时段,授课时长为1.5-2小时。同时,大鹏教育雄厚的技术支持,实现了PC端、微信端、APP多场景无忧播放,让学员从固定的学习地点、时间、设备中解放出来,让学习变得更加便捷省力,学习变得随心所欲。此外,大鹏教育为学员提供直播授课+回放复习+高效精准作业点评,学管老师12小时在线温情陪伴,为学员答疑解惑,及时掌握学员学习动态并进行有效的反馈建议,学员可以得到更有针对性的学习指导。
专业的课后复习与指导为学员有效学习提供了快捷的途径。大鹏教育的课程设置了精炼的课堂作业+专业的点评指导。课堂作业针对性较强,能够及时检查学习效果,加深学员对知识的理解与记忆,巩固所学知识内容。结合讲师与助教组建的专业团队为学员提供在线问题答疑以及作业点评服务,学员能够及时解决学习中的问题,提高学员的学习积极性。
“一条龙”式的学习监督为学生有效学习提供了驱动力。大鹏教育的每一位学员都有专属的学管师提供督学服务。从选定课程、学习计划辅导、上课提醒到课程升级、结业服务等,学管师督促学员保质保量的完成学习任务,使学习变得简单有序。即使学员的自控能力较差,在学管师驱动下,学员也能够顺利完成课程,获得不错的学习效果。
多元的课外活动为学生有效学习提供了内动力。大鹏教育创建了学习型社区,并提供给学员专属激励活动。在学习型社区中,学员能够快速有效找到志同道合的学习伙伴,分享学习经验与心得,扩大有效社交范围。而激励活动让学员的学习
更有目标性,产生努力向前的学习动力。多元的课外活动,激发了学员自主学习的积极性,形成学习的内动力。
从课前指导到课程学习再到课下巩固,大鹏教育闭环式的教学服务,让学员的学习有节有序,学员能够感受到极强的获得感与满足感。学员在大鹏教育获得的不仅是知识与技能还有社交等方面的资源,真正摆脱“无效”学习状态。
